Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo puedo obtener mi cuenta de usuario para Mi Pandero?

  Si ya eres asociado de PANDERO, te enviaremos un correo electrónico con tus datos de acceso.

  Si aún no eres asociado de PANDERO, cuando adquieras tu primer certificado de compra te enviaremos un correo electrónico con tus datos de acceso.

• ¿Cómo ingresar a Mi Pandero?

  Para poder ingresar a Mi Pandero debes iniciar sesión ingresando tu Tipo de Documento, Número de Documento y contraseña de 6 dígitos. Adicionalmente a ello, el sistema te solicitará ingresar los dígitos de la imagen.

• ¿Cómo cambiar mi contraseña?

  Si olvidaste tu contraseña, puedes solicitar una nueva por la misma aplicación, ingresando a www.zonadeasociados.pandero.com.pe. En la parte inferior encontrarás el link "¿Olvidaste tu contraseña?". Dale clic, ingresa tu Tipo de Documento, Número de Documento y Correo Electrónico y te enviaremos a la brevedad una nueva contraseña temporal la cual deberás cambiar en tu próximo inicio de sesión.

• ¿Qué operaciones puedo realizar a través de Mi Pandero?

  En Mi Pandero podrás revisar información correspondiente a tus contratos, los saldos y movimientos por cada uno de tus contratos; además de los resultados y fechas de tus asambleas. Asimismo podrás actualizar tus datos personales. Todo esto de una manera rápida y sencilla con una interfaz amigable que se adapta a los siguientes dispositivos: Computadora, Smartphone y Tablet.

• ¿Mi información está segura?

  La aplicación Mi Pandero ha sido desarrollada respetando los más altos estándares de seguridad de información y protección de datos. La aplicación cuenta con un Certificado Digital (https) el cual te garantiza que estas en un ambiente confiable.

Teléfonos de referencia

Cambio de Contraseña